MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme tarihi: 15.08.2026

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI
Adı Soyadı / İşletme Adı: Onur Onat UMUR (UMR3D)
Site / Sistem Kaydı:
Adres:
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Alemdağ Vergi Dairesi / 8920595418
Telefon:
E-posta:
İnternet Sitesi: www.umr3d.com

1.2. ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Fatura Adresi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE DAYANAĞI

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin (“Sözleşme”) konusu; ALICI'nın www.umr3d.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen mal veya malların satışı ve teslimi ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine tabidir. ALICI'nın tüketici sıfatını taşımadığı işlemlerde, tüketiciye özgü hükümler uygulanmaz; ilgili genel hükümler geçerli olur.

2.3. ALICI, Sözleşme kurulmadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade masrafları ve başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formuyla bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Tarihi:

Ürün Adı ve Temel Nitelikleri	Adet	Toplam Ürün Tutarı

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, temel nitelikleri ve tüm vergiler dahil satış bedeli yukarıda ve sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Ürün sayfasındaki açıklamalar ve teknik özellikler Sözleşmenin parçasıdır.
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Tüm Vergiler Dahil Genel Toplam:
Varsa kargo, teslimat ve diğer ek masraflar sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formunda gösterildiği gibidir.

MADDE 4 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ELEKTRONİK KAYITLAR

4.1. Sözleşme, ALICI'nın siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğuna ilişkin açık bilgilendirmeyi görerek siparişi onaylaması ve ödemenin SATICI'nın kullandığı sistem tarafından kabul edilmesiyle elektronik ortamda kurulur.

4.2. Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formunun bir örneği ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilebilir ve sipariş kayıtlarında mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

4.3. Tarafların elektronik kayıtları, sipariş ve işlem kayıtları, e-posta yazışmaları ve sistem kayıtları hukuka uygun şekilde delil olarak ileri sürülebilir. Bu hüküm, Tarafların kanunen sahip olduğu diğer delil sunma haklarını sınırlandırmaz ve kesin delil sözleşmesi oluşturmaz.

MADDE 5 - ÖDEME

5.1. ALICI, sipariş özetinde belirtilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle öder. Taksitli ödemelerde banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit sayısı, faiz ve toplam geri ödeme bilgileri ödeme ekranında gösterilir.

5.2. Ürün bedelinin ödenmemesi, ödeme işleminin yetkili banka veya ödeme kuruluşunca onaylanmaması ya da ödemenin iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

5.3. ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz veya hukuka aykırı kullanılması durumunda Tarafların hak ve yükümlülükleri, ilgili banka/ödeme kuruluşu kuralları ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Bu durum ALICI'nın kusuru bulunmadığı hâllerde ALICI aleyhine otomatik bir geri gönderme veya masraf yükümlülüğü doğurmaz.

MADDE 6 - TESLİMAT VE İFA

6.1. Sözleşme konusu mal, sipariş ekranında belirtilen tahmini süre içinde ve her hâlükârda siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde Taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

6.2. Malın ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçmesi hâlinde, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp veya hasardan SATICI sorumlu değildir.

6.3. Teslim edilecek kişinin adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle doğan gecikme ve masraflardan, somut olayın koşullarına ve ALICI'nın kusuruna göre ALICI sorumlu olabilir.

6.4. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak; mevzuat gerektiriyorsa garanti belgesi ve Türkçe tanıtma/kullanma kılavuzuyla birlikte teslim eder.

6.5. Sipariş konusu malın tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

6.6. SATICI'nın 30 günlük azami süre içinde teslim yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde ALICI, Sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda SATICI, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, mevzuatın gerektirdiği hâllerde yasal faiziyle birlikte iade eder.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

7.1. Tüketici niteliğindeki ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. ALICI, Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Tek sipariş kapsamında birden fazla malın ayrı günlerde teslim edilmesi hâlinde süre son malın teslimiyle; birden fazla parçadan oluşan malın tesliminde son parçanın teslimiyle; belirli süre boyunca düzenli teslimde ilk malın teslimiyle başlar.

7.3. Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek veya Site üzerinde sunulmuşsa iade/cayma talebi alanı kullanılarak, yazılı olarak ya da başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır. Telefonla yapılan bildirim tek başına cayma hakkının kullanılması için yeterli değildir. Örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir; cayma kararını açıkça bildiren bir beyan yeterlidir.

7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa standart teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI'ya masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder.

7.5. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte SATICI'ya geri göndermelidir.

7.6. İade Adresi:
Anlaşmalı İade Kargo Şirketi: Hepsijet

7.7. ALICI, Hepsijet aracılığıyla iade yaptığında iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz. Hepsijet'in ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin veya uygun iade hizmetinin bulunmaması hâlinde SATICI, ALICI'dan ilave masraf talep etmeksizin ürünün alınmasını sağlar.

7.8. ALICI, malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde olağan bir inceleme için kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Olağan incelemeyi aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalmasından ALICI sorumlu olabilir.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında, Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüde üretilen, kesilen, kişiselleştirilen, özel olarak monte edilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ile maddi ortamda sunulan yazılımlara ilişkin sözleşmeler.
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Standart stok ürünü niteliğindeki filament, yedek parça veya elektronik ürünün ambalajının açılmış olması tek başına otomatik olarak cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ilgili istisnanın yasal koşullarının oluşması gerekir.

MADDE 9 - AYIPLI MAL, GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

9.1. SATICI, malı Sözleşmeye, tanıtımına ve objektif olarak taşıması gereken özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. ALICI'nın ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Kanundan doğan bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim isteme hakları, ilgili yasal koşullar çerçevesinde saklıdır.

9.2. Cayma hakkının süresi veya istisnaları, ayıplı mala ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

9.3. Garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde garanti koşulları ve süresi ürünle birlikte sunulan garanti belgesinde; satış sonrası hizmet gerektiren ürünlerde ilgili servis bilgileri ürün belgelerinde veya yetkili servis sisteminde gösterilir.

9.4. Talep ve şikâyetler [email protected] e-posta adresine veya +90 555 260 52 58 numaralı telefona iletilebilir.

MADDE 10 - MÜCBİR SEBEP

10.1. Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, kamu otoritesi kararı, iletişim veya enerji altyapısındaki yaygın kesinti, taşıma ağını engelleyen olağanüstü olaylar ve Tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

10.2. Mücbir sebep hâlinde etkilenen Taraf diğer Tarafı makul sürede bilgilendirir. Mücbir sebebin teslimi engellemesi hâlinde ALICI'nın emredici mevzuattan doğan fesih ve bedel iadesi hakları saklıdır.

MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

11.1. Sipariş kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, www.umr3d.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Ödeme kartı bilgileri, kullanılan ödeme altyapısının koşullarına göre yetkili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

11.2. Sipariş, ödeme, teslimat, iade, ürün güvenliği ve yasal bilgilendirme gibi Sözleşmenin yürütülmesine ilişkin iletiler ALICI'ya gönderilebilir. Reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, mevzuatın istisna tuttuğu hâller dışında, ayrıca alınan onaya tabidir.

MADDE 12 - BİLDİRİMLER

12.1. Sözleşmeye ilişkin bildirimler, Tarafların yukarıda belirtilen iletişim bilgileri ile Site üzerindeki talep kanalları kullanılarak yapılır. ALICI, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri gecikmeksizin SATICI'ya bildirir.

12.2. Cayma hakkının kullanılması gibi mevzuatın kalıcı veri saklayıcısı veya yazılı bildirim aradığı hâllerde, bildirimin bu koşulları karşılayan bir yöntemle yapılması gerekir.

MADDE 13 - UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

13.1. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

13.2. Tüketici niteliğindeki ALICI; uyuşmazlığın değerine göre, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. ALICI'nın yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

13.3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

MADDE 14 - SON HÜKÜMLER VE YÜRÜRLÜK

14.1. Sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

14.2. On dört maddeden oluşan işbu Sözleşme, ALICI'nın Ön Bilgilendirme Formunu ve Sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onaylaması ve siparişi tamamlamasıyla kurulup yürürlüğe girer.

SATICI: Onur Onat UMUR (UMR3D) /
ALICI:
Tarih: